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    宽带无信号半月未解决 方正宽带客服承认问题并将派人维修
    作者:晚报刘波    来源:北方网    更新时间:2019-02-03 17:42
      天津北方网讯:编辑同志:我家住在红桥区春风里小区,于2018年办理了方正宽带,目前还在合同规定使用时间内。自2019年1月17日起,宽带网络就没有信号了,直到现在快半个月了,还是不能上网。我通过拨打客服电话进行报修和投诉,但方正宽带没有答复,问题至今没能解决。 市民王先生
      记者调查
      1月30日下午,记者拨打了方正宽带客服电话。一名客服人员查询记录后说,王先生家中的方正宽带有效期到2019年10月,确实接到过他的报修。前段时间他们的宽带出现过整体性故障的情况,后来已经修复了。针对王先生家中的具体情况,他们会联系当地的工作人员上门查看,并予以维修。(津云新闻编辑刘颖)
    [我要纠错]    责任编辑:钟苏 
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